Dunning-Kruger ou Polanyi

Todo Mundo Acha Que Tem o Melhor Produto, Mas Será Que o Mercado Concorda?

Uma das coisas que escuto de 80% das incorporadoras é que seus produtos têm qualidade superior à dos melhores do mercado. Matematicamente impossível, certo? Essa percepção inflada está longe de ser exclusiva do nosso setor – ela é um reflexo claro do Efeito Dunning-Kruger, onde muitas vezes as empresas acreditam que já alcançaram o máximo em excelência. Mas será que estamos vendo o mercado e o próprio produto com realismo?

Efeito Dunning-Kruger no Mercado Imobiliário

O Efeito Dunning-Kruger descreve como superestimamos nossas habilidades e acabamos acreditando que já temos o melhor produto. Esse é um dos maiores riscos para qualquer incorporadora: acreditar que o produto “se vende sozinho” e que os atributos de qualidade estão evidentes para todos. Esse excesso de confiança é uma armadilha, pois nos impede de aprimorar aspectos essenciais e de questionar o que realmente diferencia o produto para o cliente.

Reflexão: Você Está Superestimando ou Subestimando?

Se o Efeito Dunning-Kruger faz com que muitos se sintam "prontos", o Paradoxo de Polanyi revela a outra ponta do problema. Este paradoxo sugere que, muitas vezes, sabemos mais do que conseguimos comunicar. Ou seja, podemos ter qualidades e diferenciais reais, mas se não formos capazes de traduzir a verdadeira essência do produto de maneira clara e estratégica, esses valores não chegarão ao cliente. O que, de fato, faz seu empreendimento se destacar? E será que essa percepção está chegando ao cliente de forma convincente?

Paradoxo de Polanyi: Sabemos Mais do que Conseguimos Explicar

Muitas incorporadoras têm qualidades reais e bem construídas, mas se o mercado não percebe, não valoriza. Esse é o Paradoxo de Polanyi em ação: temos uma visão clara internamente, mas sem uma gestão de branding estratégica e intencional, essas qualidades não se traduzem para o público. Se o cliente não percebe, ele não valoriza. Branding inteligente é o caminho para comunicar aquilo que sabemos, mas não conseguimos expressar totalmente.

Traduzindo Qualidade em Percepção de Valor

O mercado imobiliário é cheio de subjetividades. Ou acreditamos que temos o melhor produto, sem fundamentos sólidos, ou temos qualidade, mas não conseguimos comunicar isso ao cliente de forma que ele perceba o valor agregado. Em um mercado onde a percepção é tudo, gestão de marca e comunicação intencional se tornam essenciais.

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